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피드백 유형별 안내
보다 빠른 답변을 위해, 문의 시 아래 유형을 참고해 주세요.
| 유형 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 오류 신고 | 계산 결과 오류, 데이터 오류, 화면 깨짐 등 | "연봉 5,000만원 입력 시 4대보험 금액이 다릅니다" |
| 기능 제안 | 새로운 계산기 요청, 기존 기능 개선 제안 | "양도소득세 계산기를 추가해주세요" |
| 데이터 업데이트 | 최신 세율, 요율 등 데이터 변경 알림 | "2026년 건강보험 요율이 변경되었습니다" |
| 일반 문의 | 사용 방법, 계산 기준 등에 대한 질문 | "DTI 계산에서 투기지역 기준은 무엇인가요?" |
| 협업 제안 | 비즈니스 협업, 콘텐츠 제휴, 기술 협력 | "자사 서비스에 계산기 연동이 가능한가요?" |
답변 안내
모든 문의는 영업일 기준으로 처리되며, 유형별 예상 답변 시간은 다음과 같습니다.
- 오류 신고: 1영업일 이내 확인 후 수정 진행
- 기능 제안: 3영업일 이내 검토 결과 안내
- 데이터 업데이트: 확인 후 즉시 반영
- 일반 문의: 1~3영업일 이내 답변
- 협업 제안: 5영업일 이내 검토 후 답변
커뮤니케이션 원칙
오늘계산기는 사용자의 의견을 소중히 여기며, 다음 원칙에 따라 소통합니다.
- 투명성: 계산 오류가 발견되면 즉시 수정하고, 수정 사항을 공지합니다.
- 개선 반영: 사용자 제안 중 실현 가능한 것은 적극 반영합니다.
- 개인정보 보호: 문의 시 제공하는 개인정보는 답변 목적으로만 사용하며, 답변 완료 후 삭제합니다.
참고: 오늘계산기의 계산 결과는 참고용으로 제공되며, 법적 효력이 없습니다. 세금 신고, 대출 신청 등 공식적인 용도로 사용하실 경우 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다.